Softorium
(ООО «Центр разработки Софториум»)

Помогли организовать работу крупнейшего производителя зоотоваров: кейс TiTBiT

TiTBiT — огромное производство кормов для животных. Компания производит и поставляет лакомства для животный почти в каждый зоомагазин России. Чтобы такой бизнес работал и развивался, нужно множество расчётов.

Для нашего заказчика мы реализовали мощную систему расчетов и прогнозирования для расширения производства с составлением коммерческих предложений для торговых сетей.

Система помогает прогнозировать рабочие мощности по неделям, месяцам, году. Прогнозирование основывается на данных из прошлого периода с учетом заложенных коэффициентов по расширению производства. После этого можно отследить, насколько удалось приблизиться к плановым показателям.

Также система позволяет формировать коммерческие предложения для торговых сетей по вводу или выводу товаров с прогнозируемым ростом прибыли.

Раньше TiTBiT проводил такую же работу с ассортиментом, и за счёт этого быстро вырвался в лидеры рынка, но эту работу приходилось вести вручную. Теперь она полностью автоматизирована.

Сделали самописные виджеты для YouTrack: кейс Sokolov

Заказчик по проекту компания Sokolov — российский бренд ювелирных украшений, один из лидеров отрасли.

Заказчик использовал для менеджмента своей ИТ-команды готовую систему управления проектами YouTrack, но коробочное решение имело ограничения.

Заказчик хотел, чтобы мы усовершенствовали диаграммы, которые были в YouTrack: добавили виджеты с настраиваемой визуализацией и кастомной системой фильтров, чтобы отображение большого массива данных стало наглядным

Требовалась:
● установка диапазона дат, чтобы смотреть задачи за определённый период;
● фильтрация данных по нескольким параметрам: тип работ, направление, класс обслуживания и статус.
● регулировка количества просматриваемых задач с помощью бегунка.

Научили YouTrack отслеживать, сколько времени задача находится в том или ином статусе

Клиенту важно было видеть, сколько времени задача находится в конкретном статусе. У YouTrack есть получение событий как таковых, но нет распределения по времени, то есть нет возможности собирать данные по вхождению в статус и данные о выходной точке.

Мы добавили эту возможность в виджет. Пользователь выбирает статус, выбирает промежуток времени, за который необходимо показать задачи. По этим настройкам система получает все задачи, проводит анализ и визуализирует всё, что нужно.

Научили систему отображать 200К+ задач в реальном времени

Данных у клиента было действительно много, Анализ большого массива данных требует от 10 до 15 минут. Со стороны, кажется, что YouTrack завис. Но работа идёт, и чтобы показать это пользователю, мы добавили в интерфейс индикатор прогресса обработки данных.


Диаграмма «до»:

Диаграмма «после»:

На диаграмме появились необходимые возможности:

● просмотр статуса задач за определенный период;
● регулировка количества задач для читабельности графика;
● фильтрация задач по необходимым параметрам.

И всё это в цветах интерфейса YouTrack.

Сеть — огромная, УТП — крутое. В приложении много хороших задумок: в нем, например, можно забронировать лекарство по низкой цене и уже через 30 минут получить его в ближайшей аптеке без очереди. И все бы ок, если бы не баги: приложение вылетало как раз в те моменты, когда пользователь уже готов был оплатить заказ.

Фронт работ предполагался большой: порядка сотни серьезных багов требовали устранения. Также требовалось расширить функционал приложения, доработав фильтры и функцию обратной связи. А еще внедрить получение лекарств по QR-коду.

Разработали функционал личного учета медикаментов и самочувствия

Добавили фильтры.
- Улучшили механизм сторис.
- Показали товары в видео.
- Сделали так, чтобы лекарство можно было получить по QR-коду.
- Добавили стикеры с акциями в карточки товаров и многое другое.


Доработка приложения заняла почти год, но вот наши результаты:
● сделали удобный супер-апп для 110 000+ пользователей
● 40 000+ новых пользователей после устранения багов
● 43% всех юзеров сделали заказ в приложении после апдейта
● Количество crash-free сессий приблизилось к 100%
● CR установок — 51% при нормальном показателе в 4%